Las promociones de ventas son vitales para las compañías cuando desean aumentar las ventas y el interés en la compañía. Cuando son utilizadas con moderación y una cuidadosa planificación, incrementan las ventas, incluso después de que las promociones terminan. Si son utilizadas con demasiada regularidad, la emoción o la urgencia desaparecen.
Las promociones
Una de las técnicas utilizadas en las ventas, son las promociones. Es una de las mejores opciones al lanzar un producto, reactivar las ventas de los artículos ya posicionados, disminuir el stock o incrementar al número de clientes a corto plazo.
Publicidad en el lugar de venta (PLV)
Tener un buen posicionamiento lineal no siempre es posible, porque en algunas ocasiones el producto pasa desapercibido ante los consumidores. Es donde se requiere diseñar una estrategia para que el producto destaque sobre la competencia. La publicidad en el lugar de venta (PLV), es una técnica usada donde se requiere la presencia del promotor para lograr ese objetivo.
Punto de venta
El escenario principal para establecer una conexión directa con los consumidores es el punto de venta. El promotor o embajador de la marca, tiene la posibilidad de interactuar e influir en la decisión de compra de los clientes, utilizando herramientas de persuasión para hacer que elija o no, un artículo determinado. Tener al personal adecuado, que tenga experiencia, conocimientos, habilidades, una buena actitud y capacitación para interactuar con el cliente, influye directamente en el éxito de la promoción.
Beneficios de las promociones
Los beneficios que podrías obtener al incorporar promociones en tu empresa son los siguientes:
- Fidelizan a los clientes.
- Las promociones son vistas como recompensas.
- Fomenta el interés y curiosidad de los clientes potenciales.
- Atrapa la atención del comprador que recibe algo (Un descuento, un obsequio, etc.)
- Reforzarmiento de la marca en la mente del consumidor.
- Facilitan la relación con los clientes.
- Es una forma económica para incorporar nuevos productos en el mercado.
- Favorece las compras por impulso, al disponer de tiempo reducido de reacción.
- Mantiene el flujo comercial, al aumentar de manera acelerada las ventas.
Destaca las ventajas competitivas frente a la competencia. - Ayuda a que los productos estacionales o con difícil salida sean vendidos.
- Realización de un análisis, por ser una técnica medible, el seguimiento y evaluación aporta datos importantes.
- Amplia el conocimiento sobre un producto o servicio.
- Funciona como un servicio puntual de atención al cliente.
Desventajas de las promociones
No todo es tan maravilloso como parece, si las promociones fracasan o son utilizadas inadecuadamente, generan desventajas.
- Influencias en el precio si son utilizadas con mucha frecuencia.
- Alcance limitado, el efecto sólo se produce en el punto de venta.
- Falta de información o variaciones con el resto de las acciones.
- Uso de otras herramientas de comunicación como apoyo para el lanzamiento de nuevos productos.
- Creación de un diseño único, atractivo y estratégicamente ubicado para obtener resultados exitosos.
Promociones por tiempo limitado
Las promociones deben mantenerse durante un tiempo determinado para que el precio no se vea afectado. Es mejor utilizarlas cuando sean fechas especiales, temporadas o eventos importantes.
El uso adecuado de las promociones, acompañadas de una buena planificación, un equipo de ventas capacitado, generan grandes resultados, aceleran la venta y fortalecen la imagen de la marca.
VÍDEO: Ventajas y desventajas de las promociones
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