¿Sabías que existen diferentes factores que afectan la motivación de tus empleados?
John Stacey Adams fue un psicólogo laboral, creador de la Teoría de la equidad laboral. En la teoría se establece que la motivación de un empleado depende del equilibrio entre las aportaciones que el empleado hace a la empresa y las aportaciones que la empresa hace al empleado.
Cuando los empleados sienten que tienen un trato justo o ventajoso, es muy probable que se encuentren motivados. En cambio si consideran que la empresa los trata injustamente, es muy probable que surjan sentimientos de desafección y desmotivación.
La creencia en la teoría de la equidad laboral es que las personas aprecian el trato justo, lo que hace que se sientan motivadas para mantener la equidad dentro de las relaciones con sus compañeros de trabajo y la misma organización.
Fórmula
Implementó una fórmula que permite calcular ese equilibrio.
Ratio de satisfacción de un empleado = Aportaciones de la empresa / Aportaciones individuales
¿Cuáles son las aportaciones de la empresa?
Dentro de las aportaciones de la empresa podemos encontrar los salarios, beneficios sociales, prestaciones, días de vacaciones, precio por hora extra, remuneración por objetivos, localización, tiempo extra, bonos, etc. También pueden ser intangibles. cómo la seguridad laboral, la estima, el reconocimiento, la reputación, la responsabilidad, el sentido de logro, los elogios, las gracias, los estímulos, etc.
¿Cuáles son las aportaciones individuales?
Las aportaciones individuales dependen de cada trabajador. Algunos ejemplos son: tolerancia, tiempo trabajando, esfuerzo, concentración, compromiso, calidad, lealtad. En general, cualquier cosa que pueda aportar el empleado a la empresa.
Interpretación
A cada parámetro se le puede asignar un valor numérico para determinar si un trabajador se encuentra satisfecho con el trato que se le da en una empresa y viceversa.
Un valor cercano a 1 en la fórmula de la equidad laboral significa que el sistema se encuentra más o menos en equilibrio.
Un valor mayor que 1 indica que la empresa está aportando más que el trabajador.
Un valor menor que 1 indica que el trabajador está aportando más que la empresa y tiene motivos para sentirse insatisfecho.
Es importante mencionar que corresponde a cada uno de los trabajadores asignar el valor que personalmente le da a cada una de las aportaciones de la compañía, porque es un valor subjetivo más que objetivo.
De igual forma, la empresa debe determinar un valor a cada una de las aportaciones individuales de los trabajadores en función de un bien común para todos.
Beneficios de la teoría
Uno de los beneficios de utilizar la teoría de la equidad laboral de Stacey Adams es que al utilizar la satisfacción como un valor numérico. Es más sencillo trabajar con una gran cantidad de datos y analizar la evolución de los valores con el paso del tiempo.
Dicha teoría ayuda a explicar por qué el pago y las condiciones por sí mismas no motivan a los empleados. También se fundamenta como un ascenso o un aumento de sueldo puede tener un efecto desmotivador en los demás trabajadores. Es una buena opción que podrías implementar en tu empresa para calcular la productividad de tu equipo de trabajo.
No todo es dinero
El pago es la principal preocupación de los empleados, por ese motivo es la causa principal de la equidad o inequidad, generalmente. En cualquier puesto de trabajo, un trabajador quiere sentir que sus contribuciones y su desempeño laboral están siendo recompensados con su salario. Según la teoría de la equidad laboral, si un empleado siente que está mal pagado. Se sentirá hostil hacía la organización y probablemente hacia sus compañeros de trabajo, lo que traerá como consecuencia un mal desempeño de sus funciones laborales.
Existen variables sutiles que también influyen en el trabajador para incrementar el sentimiento de equidad. El reconocimiento por el desempeño de su trabajo y la simple acción de agradecer al empleado, incrementan el nivel de satisfacción, ayudará a que se sienta valioso e importante y desempeñe mejor su trabajo.
Mecanismos de la teoría de la equidad laboral
La teoría de la equidad consta de cuatro mecanismos propuestos:
- Los individuos buscan maximizar sus resultados.
- Los grupos pueden maximizar las recompensas colectivas al desarrollar sistemas aceptados para repartir equitativamente las recompensas y los costos entre los miembros. Los sistemas de equidad evolucionarán dentro de los grupos, y los miembros intentarán inducir a otros miembros a aceptar y adherirse a estos sistemas. La única forma en que los grupos pueden inducir a los miembros a comportarse de manera equitativa es haciendo que sea más rentable comportarse de manera equitativa que desigual. Por lo tanto, los grupos generalmente recompensará a los miembros que tratan a los demás de manera equitativa y generalmente castigarán a los miembros que tratan a los demás de manera desigual.
- Cuando los individuos se encuentran participando en relaciones injustas, se angustian. Cuanto más inequitativa es la relación, más angustia sienten los individuos. De acuerdo con la teoría de la equidad, tanto la persona que recibe “demasiado” como la que recibe “muy poco” se sienten angustiadas. La persona que recibe demasiado puede sentirse culpable o avergonzada. La persona que recibe muy poco podría sentirse enojada o humillada.
- Las personas que perciben que están en una relación injusta intentan eliminar su angustia restaurando la equidad. Cuanto mayor es la inequidad, más angustia siente la gente y más tratan de restaurar la equidad.
¿Qué te pareció la Teoría de la equidad laboral de Stacey Adams?
¡Nos vemos en la siguiente lección de nuestro Curso de Administración!