La autoridad organizacional se relaciona con el concepto de jerarquía y corresponde al poder de mando sobre los demás, induciéndoles una determinada forma de actuar. Es la facultad de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido por otros.
Elementos de la autoridad
Los elementos de la autoridad son:
- Mando: Ejercicio de la autoridad
- Delegación: Consiste en la concesión de autoridad y responsabilidad por parte de un superior hacia un subordinado
Tipos de Autoridad
- Formal: Surge de la posición y jerarquía conferida por la organización, es decir, la que emana de un superior para ser ejercida sobre otras personas.
- Lineal: Es ejercida por un jefe sobre las personas que le reportan. • • Funcional. Ejercida por uno o varios jefes sobre funciones distintas.
- Técnica o staff: Surge de los conocimientos especializados.
- Personal: Proviene del carisma y la personalidad de la gente.
Delegación
Es en la delegación donde se manifiesta claramente la esencia de la dirección y el ejercicio de la autoridad, ya que administrar es “hacer a través de otros”. La delegación es la concesión de autoridad y responsabilidad para tomar y ejecutar decisiones
Ventajas de la delegación
- El ejecutivo puede dedicarse a las funciones estratégicas, en tanto que delega
- Las funciones detalladas y rutinarias
- Motiva a los subordinados al hacerlos partícipes de la responsabilidad y autoridad
Al delegar es necesario:
- Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad delegada, preferentemente • por escrito, a fin de evitar conflictos, duplicidad de funciones, fuga de autoridad, etcétera.
- Capacitar al personal en quien se va a delegar.
- Establecer estándares de actuación.
Mando
Una orden es el ejercicio de autoridad a través de la cual el directivo transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe ser realizada. El ejercicio de la autoridad es el mando.
El mando asume dos formas: órdenes e instrucciones.
- Órdenes: Para que la orden sea efectiva deben considerarse los siguientes factores: transmitirla; por escrito, con claridad y precisión; explicar y fundamentar la necesidad de su cumplimiento; debe ser oportuna (elegir el momento y lugar más apropiados para transmitirla); debe motivar al personal
- Instrucciones: Son el conjunto de pasos a realizar en situaciones de carácter repetitivo. Usualmente se definen en instructivos y circulares. Al emitirlas, es necesario considerar los lineamientos para las órdenes.
¿Te ha quedado claro qué es la autoridad organizacional?
¡Nos vemos en la siguiente lección de nuestro Curso de Administración!