Como mejorar el ambiente laboral
El ambiente laboral influye en una persona, su bienestar, incluso podría dañar su salud, lo cual afecta la calidad de trabajo, perjudica el rendimiento, la motivación e identidad con la empresa. Por esta razón surge la importancia de mejorar y generar un ambiente de trabajo cómodo y agradable.
El modelo de trabajo tradicional, define al ambiente de trabajo como un espacio donde un empleado fuera capaz de realizar sus funciones laborales para la empresa. Olvidando los aspectos como seguridad, limpieza, comodidad, ruido, clima, etc. Actualmente las empresas han convertido el ambiente laboral en un lugar confortable, intentando implementar comodidades similares al hogar.
Un factor que afecta el entorno de trabajo es el estrés laboral, donde el cuerpo y la mente reaccionan ante situaciones que la persona percibe como amenazantes para su estabilidad.
A continuación te muestro los principales estresores psicosociales que se presentan en el trabajo:
- Exceso cuantitativo: Demasiadas actividades a realizar, presión de tiempo, flujo de trabajo repetitivo. Se presenta a menudo en la producción en serie, en el trabajo de oficina basado en la repetición hasta caer en la rutina y en los servidores públicos.
- Escaza carga cualitativa: No tener creatividad, información limitada o pocas oportunidades de interacción social.
- No contar con apoyo social: Se puede presentar en el hogar, con tú jefe, director o compañeros d trabajo.
- Problema de roles: Ser jefe o supervisor de algunos empleados y subordinado de otros, es decir la asignación de varios roles a la vez.
- Falta de control sobre la situación personal: Se presenta cuando otra persona toma la decisión de lo que hay que realizar, cómo y cuándo.
- Estresores físicos: Influyen en el empleado y se presentan de manera física y psíquica.
Te presento una lista para crear un ambiente laboral óptimo y saludable:
- Dirígete a tus empleados por su nombre.
- Hazle saber a cada integrante de tú equipo lo que se espera de él, responsabilidades, definir objetivos claros y alcanzables, asegurarte de que conozca sus condiciones de trabajo y económicas, cómo son las prestaciones, día de descanso, horarios, etc.
- Dar un trato equitativo y honesto a todos sin preferencias, olvida los favoritismos.
- Reconoce el trabajo bien hecho, conmemora los logros obtenidos.
- Si tienes dudas o apoyo solicitarlo al área correspondiente.
- Nunca amenaces con despedir o castigar, simplemente aplica el proceso correctivo.
- Apoya las capacitaciones, suministra las herramientas y equipo necesario para realizar el trabajo.
- Mantén una comunicación efectiva.
- Inspecciona la imagen de los colaboradores.
- Descubre talentos y desarrolla colaboradores, asigna responsabilidades y dale seguimiento a las tareas.
- Respeta las vacaciones, horas de comida, descansos e incapacidades, no las condiciones.
- Escucha y mantén una actitud equilibrada aún en circunstancias de tensión, en los momentos más críticos es cuando debes de actuar más tranquilo.
- Realiza reuniones de clima laboral con los integrantes, contempla a los nuevos como prioridad, haz saber la importancia del trabajo y su aportación a la empresa.
- Convive con el personal de nuevo ingreso.
- No participes, ni permitas acosos sexuales o laborales.
- No permitas relaciones sentimentales dentro de la empresa con o entre miembros de la empresa.
- Siempre habla de manera amable y respetuosa, con esto conseguirás empatía.
- Genera un ambiente laboral armónico, creando una cultura de confianza, donde exista libre expresión y retroalimentación entre los miembros.
- Mantén igualdad entre los beneficios y obligaciones.
- Fomenta el respeto y trabajo en equipo.
- Motiva a los empleados, hazlos sentir importantes y orgullosos de trabajar en la compañía.
- Crea compromisos con los colaboradores.
- Resuelve conflictos, no los crees, ni los fomentes
- Demuestra ser un ejemplo de servicio al cliente con honestidad y comportamiento ético
- Nunca llames la atención en público.
- Identifica los puntos críticos y establece un plan de acción correctivo o preventivo.
- No castigues con reubicación de departamento o despojando condiciones de trabajo.
- Asegúrate que tu área de ventas este trabajando en división asignada por sistema, para no afectar su esquema de pago.
- Supervisa y mantén en buenas condiciones el comedor, sanitarios, pasillos, salidas de emergencia, entradas, etc.
El objetivo es promover el bienestar personal, familiar y social de los empleados, para poder desarrollar actividades profesionales, aumentar la productividad, motivación, estado de ánimo y lealtad a la empresa.
